Ein zentraler Schlüssel für den gezielten Einsatz von Digitalisierungs- und Automatisierungslösungen ist eine vorausgegangene Standardisierung der Back-Office-Prozesse, garantieren diese doch Kompatibilität. Die tatsächliche Umsetzung einer umfangreichen Prozessstandardisierung zum erfolgreichen Fortbestand der Banken ist allerdings leichter gesagt als getan.